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        徐州富奧電梯

        TEL: 0516-85855598 在線咨詢

        客戶服務 service

        客服中心服務
        銷售電話:0516-85855598
        工程和維保部電話:0516-85855598
        投訴電話:13013932098(24H)

        電梯井建好后就可以安裝電梯了,電梯是由很多零件組裝而成,轎廂的安裝是先安裝轎廂底板、上梁、立柱、然后拼轎廂,轎廂由幾塊圍板拼成,所有組裝工作都在電梯井內完成。


        電梯安裝現場


        空空的井道


        安裝立柱,安裝底板,安裝上梁和滑輪,再安裝臨時用的跳板,便于安裝軌道


        機房開孔


        安裝主機


        井道多了鋼絲和隨行電纜


        安裝好軌道的井道


        對重架


        門和框組裝完畢


        轎廂安裝完畢


        安裝門機

        電梯安裝過程與步驟:
        ○1設備到貨——○2土建檢查——○3機房、井道移交——○4到貨吊機——○5開箱點驗——○6開工——○7工字鋼安裝——○8機房主機安裝——○9導軌安裝——○10廳門——○11廳門封堵——○12轎廂對重、組裝轎廂及其他功能配件——○13腳手架拆除——○14電氣接線——○15慢車調試——○16呼梯盒及層顯底盒——○17快車調試——○18驗收


        措施及承諾
        一、售后服務內容
        (1)我司提供自驗收合格之日起12個月的免費保修期;
        (2)我司對銷售的設備提供終身維修服務;
        (3)保修期內的定期電梯維護:電梯半月度定期維護,電梯季度定期維護,電梯半年度定期維護,電梯年度定期維護;
        (4)保修期內的應急維護:每次遇到用戶應急維護要求時,做到實時電話響應,60分鐘內到達現場的服務;
        (5)保修期內由于設備本身質量原因造成的任何損傷或損壞 ,我方免費負責修理或更換,直至達到性能要求,不再收取任何費用;
        (6)無論保修期內外,我公司均免費提供電話咨詢服務及技術維護的相關資料;
        二、三包期說明
        (1)包保養:每月2次例行保養,按《徐州富奧電梯 客梯/貨梯 保養標準》進行。
        (2)包維修:提供24小時的應急維修服務;響應時間:及時(30分鐘內);到達現場時間:一般故障60分鐘內、48小時內排除故障。
        (3)包配件更換:包括配件本身質量問題及保養所需的損耗件(人為因素及自然災害不包括)。
        三、質保期內免費保修承諾
        (1)售后服務部對交付使用的電梯進行登記編號,將定出專人維修,專人保養,每月定時保養輸入電腦,由電腦直接監控。
        (2)每月定期由保養技工對電梯進行全面保養,按照保養標準的內容逐項保養,確保電梯在運行后的故障隱患的排除。詳見《乘客(載貨)電梯定期檢驗維護保養單位自行檢查標準》、《自動扶梯和自動人行道定期檢驗自行檢查標準》
        (3)每月對電梯運行的參數進行記錄和處理,并每月打印出用戶電梯當月的運行情況,對有故障隱患進行提前處理,確保用戶電梯的安全運行。
        (4)電梯檢修當電梯出事故時,檢修人員在1小時內排除故障,并向用戶說明故障的原因及排除方法以及改正的措施。
        四、交付使用后的電梯質量控制采用雙重控制方式
        售后服務部質監員每月對電梯的保養進行抽檢,對保養質量不達標的保養人員進行處理連,續2次不達標的保養技工,調離崗位到安裝部門繼續培訓。公司每月對維保電梯進行評級,與工資直接掛勾。按評級的保養質量分為優等、一等、合格和不合格四個等級進行評分,保養工資根據級別比例結算,最終確保用戶電梯的保養質量。
        五、技術支持及維修服務
        技術支持及維修服務分為:質保期內維修、服務和質保期后維修、服務
        1.質保期內維修、服務
        1、產品服務年限
        本產品為 1 年免費維修服務,終身維修。
        2、非保修產品
        ·消耗類產品;
        ·易損配器件。
        3、下列情況保修失效
        ·電梯性能升級或變更原特性;
        ·自行拆卸、修理導致部件受損或部件調換;
        ·非產品所規定使用的工作環境;
        ·使用自制軟件導致產品不能正常工作。
        ·合同規定約定項目。
        4、維修響應時間:
        ·電梯出現故障時在30分鐘內到達現場搶修;
        5、在電梯免保期內,每半月進行例行的系統運行檢查及維護,做到隨時跟蹤,防患于未然;
        1.質保期后維修、服務
        1、在電梯驗收后運行的質保期后,對于系統系統發生的故障我公司將派專業技術人員及時解決,我司只收取人員差旅費、人工費、需更換設備或配件的成本費,硬件設備的成本費以當時市場價為準。
        2、質保期后若需要對電梯進行大修整改的費用按廠家標準價格計取。
        3、我司對客戶長年提供零配件需求;
        六、培訓計劃
        免費培訓電梯操作人員。
        我們承諾:將對用戶的提供完全免費的操作人員培訓,人員、數量和用戶協定。

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